Les femmes sont confrontées à un grave problème lorsqu’il s’agit de se faire soigner : Les médecins ne nous croient pas. C’est un phénomène bien documenté auquel les femmes sont confrontées depuis des années. Étude après étude (et anecdote après anecdote déchirante), les prestataires de Soins de Santé rejettent massivement les rapports de douleur et de maladie des femmes. Aujourd’hui, la vidéo TikTok d’une femme présentant sa solution est en train de devenir massivement virale.
Elle l’appelle son « classeur médical ».
« Les classeurs médicaux accélèrent le travail des médecins », explique Jessica Wetz dans sa vidéo. « C’est pour cela que nous les utilisons et qu’ils me remercient. Laissez-moi vous expliquer comment cela fonctionne.
Elle poursuit : « Un médecin m’a dit : « Ce n’est pas possible que vous ayez eu un redressement de la courbure lombaire à 14 ans ».
Elle ajoute ensuite : « Vous n’êtes pas obligé de me croire. J’ai le rapport ici. Lisons-le ensemble. »
Dans un autre exemple, elle raconte : « Un médecin m’a dit : « OK Jessica, je vais vous demander des analyses, et dans six semaines, nous les passerons en revue ».
Elle répond : « Quels examens sanguins voulez-vous ? » Il dit : « Vitamine D, vitamine B, fer ». Parfait. Je l’ai fait il y a deux jours. Je les ai sous les yeux. Nous n’avons pas besoin d’attendre six semaines ».
Mais ce n’est pas le seul usage que Wetz fait de son classeur médical, comme le montre l’exemple suivant.
Un médecin m’a dit : « Bon, Jessica, j’ai examiné vos résultats. Tout est normal. Passez une bonne journée. Au revoir », raconte-t-elle, ce à quoi elle répond : « Attendez, docteur ! Mon scanner a révélé une maladie du foie. Il lui répond : « Non, Jessica, vous n’avez jamais eu de scanner, vous avez eu une IRM. Je lui réponds : « Non, docteur, sortez-la. Vous avez le rapport. J’ai eu les deux ».
Wetz décrit ensuite comment le médecin condescendant tente de lui expliquer la différence entre un scanner et une IRM, mais elle lui coupe la parole et sort le rapport du scanner pour qu’il le lise à sa place, parce qu’elle a des reçus.
Elle répond également à un commentateur qui l’a interrogée sur l’inclusion d’une page de résumé (puisque le classeur représente manifestement beaucoup de choses à absorber), Wetz a une page de résumé pour aider les médecins à gagner du temps, dit-elle. Elle y énumère ses diagnostics, dont celui d’Ehlers Danlos, une maladie génétique qui affecte les articulations et les tissus conjonctifs et peut les faire glisser et se disloquer. Mais, dit-elle, les médecins qui lisent la page de résumé sont souvent sceptiques quant au fait qu’elle soit atteinte de ce syndrome rare – ou qu’il ait été diagnostiqué par un médecin, et non par elle-même, à l’aide de Google, de sorte qu’elle se retrouve à feuilleter la page de résumé et à consulter des rapports plus détaillés dans le classeur pour le leur prouver.
« Un rapport de synthèse ne sert à rien. Le but du classeur est de leur prouver ce que d’autres médecins ont dit, parce qu’ils ne vont pas me croire sur parole ».
Et c’est là que réside le véritable pouvoir du classeur. Il n’est pas destiné à être lu par tous les médecins. Il n’est pas destiné à les informer. C’est un outil supplémentaire que les femmes peuvent utiliser pour prouver des choses à leurs médecins – pour se défendre contre le rejet lors des rendez-vous médicaux. C’est pourquoi il s’agit d’un outil si important et si efficace, et c’est pourquoi cette vidéo a touché suffisamment de monde pour devenir virale.